よくあるご質問

よくあるご質問

支援の手順を教えてください。

【STEP1】各プロジェクトの内容についてご確認いただき、支援したいプロジェクトを選びます。

【STEP2】プロジェクトページ内の「支援する」ボタンをクリックします。

【STEP3】お名前、連絡先、引換商品の種類、応援コメント、郵送先を入力し、「送信」ボタンをクリックします。

【STEP4】数日内にスマイルあさか事務局より返信メールが届き、支援手続き完了となります。

【STEP5】プロジェクト成立後に返信メールに記載のある銀行口座へとご入金をお願い致します。

銀行入金以外で支援する方法はありますか?

現在は銀行入金のみでの支援となりますが、今後クレジットカードでの決済も可能になる予定となっております。

支援したプロジェクトが不成立となった場合の返金はどのように行われますか?

プロジェクト成立後にご入金となりますので、返金作業は発生しません。プロジェクト不成立の場合はその旨をメールにてお伝えさせていただきます。

支援のキャンセル方法を教えてください。

プロジェクト成立前のキャンセルにつきましてはその旨をスマイルあさか事務局までお問い合わせください。プロジェクト成立後のキャンセルはできないことをご了承ください。

領収書はもらえますか?

当団体はプラットフォームとして運営しておりますので、領収書に関しましては、商品引換券を販売しているプロジェクトの実行者様に、お問い合わせいただきますようお願いします。

クラウドファンディングはどんなサービスですか?

クラウドファンディングは、インターネットを介して不特定多数の個人から資金(支援金)を集めるサービスです。新しい資金調達の手段として注目されており、世界中で500以上のクラウドファンディングサイトが存在します。

スマイルあさかのクラウドファンディングはどんな仕組みのサービスですか?

プロジェクトは目標金額と、募集期間を決め、期間中に目標金額を達成できたらプロジェクト成立となります。成功報酬型となっており、募集期間の終了時に目標金額を達した場合のみ、手数料をいただきます。手数料は20%とさせていただいております。集まった支援金の額から、手数料分を差し引いた額を、実行者にお支払いします。なお、プロジェクトが成立しなかった場合には、一切の手数料はかからないため、開始するだけであれば0円です。

手数料はいくらかかりますか?

達成金額の20%が手数料です。

目標金額以上集まったら、受け取れるのですか?

もちろん、募集期間内に集まった金額は手数料分を除いて、すべて実行者が受け取る事が出来ます。

どんなプロジェクトが成立しやすいですか?

お金を集める目的がはっきりしていること、募集期間中は諦めずにプロジェクトの成立に向けて頑張り続ける事、この二つを守った実行者は成功しやすくなります。例えば、イベントの為にお金を集める際に、30人の集客イベントに500万円集めていたら、違和感があります。どんな目的のために、幾ら必要なのか、客観的に見て納得できるプロジェクトの内容、また金額設定が必要です。また、プロジェクトを開始してもなかなかお金が集まらなくて、すぐに諦めてしまう人、こういう人は絶対にお金は集まりません。頑張らない実行者には支援者の大切なお金をお渡しする事は難しいです。もちろん不安な方は私たちに相談してください。一緒に成立まで走らせていただきます。

どうやって始められますか?

まずはお問い合わせよりプロジェクト開始についてご相談ください。その後、専用の書類を提出いただいた後に簡単な審査が入り、1週間以内にこちらから今後の流れについてご連絡をさせていただきます。何度でもご提出可能ですので、お気軽に提出してみてください。

スマイルあさかからのお知らせ

2015.04.03
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